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Ubicación
Tortosa, Tarragona, España
HORARIO
Lunes-Viernes: 10h – 14h y 17h – 20h
Sábado: 10h – 14h
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Preguntas Frecuentes
(FAQs)
¿Qué tipo de minerales se venden?
Ofrecemos una amplia variedad de minerales, tanto en bruto como pulidos, para coleccionistas, terapeutas o simplemente amantes de la belleza natural. Nuestro catálogo incluye desde gemas semipreciosas hasta cristales más comunes, cuidadosamente seleccionados por su calidad y energía.
¿Qué es el Jaspe de Tortosa (Brocatello)?
El Jaspe de Tortosa, también conocido como Brocatello, es una piedra ornamental única, famosa por sus patrones intrincados y colores cálidos que van desde tonos rojizos y ocres hasta marrones. Es una piedra muy apreciada en joyería y decoración por su belleza y rareza. En nuestra web, encontrarás piezas auténticas de Brocatello.
¿Venden joyería artesanal?
Sí, nuestra colección de joyería incluye piezas únicas elaboradas a mano, muchas de ellas incorporando nuestros propios minerales y el auténtico Jaspe de Tortosa. Nos esforzamos por ofrecer diseños originales y de alta calidad que realcen la belleza natural de las piedras.
¿Qué tipos de inciensos y quemadores ofrecen?
Contamos con una selección de inciensos naturales de diversas procedencias y aromas, ideales para meditación, relajación o simplemente para crear un ambiente agradable. También disponemos de una variedad de quemadores de incienso, desde diseños tradicionales hasta modernos, que complementarán cualquier espacio.
¿Sus productos son auténticos y de calidad?
¡Absolutamente! Nos comprometemos a ofrecer solo productos auténticos y de la más alta calidad. Trabajamos directamente con proveedores de confianza y nos aseguramos de que cada mineral, joya, incienso y quemador cumpla con nuestros estándares de excelencia.
Envíos y Entregas
¿Hacen envíos a toda España?
Sí, realizamos envíos a toda la península y Baleares. Para envíos a Canarias, Ceuta y Melilla, por favor, contáctanos para consultar las condiciones específicas.
¿Cuál es el coste del envío?
El coste del envío varía según el peso y el destino de tu pedido. Podrás ver el coste exacto antes de finalizar tu compra, en el resumen de tu carrito.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
Una vez confirmado el pago, procesamos y enviamos tu pedido en un plazo de 24 a 48 horas laborables. El tiempo de entrega estimado es de 2 a 5 días laborables, dependiendo de la ubicación. Te proporcionaremos un número de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete.
¿Qué pasa si mi pedido llega dañado?
Si tu pedido llega dañado, por favor, contáctanos inmediatamente (en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción) con fotografías del producto y el embalaje. Haremos todo lo posible para resolver la situación rápidamente, ya sea con un reemplazo o un reembolso.
Pedidos y Pagos
¿Puedo cancelar o modificar mi pedido una vez realizado?
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¿Es seguro comprar en su web?
Sí, nuestra web cuenta con un certificado SSL que encripta toda la información personal y de pago, garantizando una compra segura y protegida. Además utilizamos el respaldo de la Pasarela de Pago Oficial de Redsys para garantizar tu seguridad.
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¿Cómo puedo contactar con ustedes?
Puedes contactarnos a través de nuestro formulario de contacto en la web, enviando un correo electrónico directo a lacanteradelebro@gmail.com
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