Missatge
Ubicació
Tortosa, Tarragona, Espanya
HORARIO
Lunes-Viernes: 10h – 14h y 17h – 20h
Sábado: 10h – 14h
Contacta
Parlem. Estem aquí per a tu.
Preguntes freqüents
(FAQs)
Quin tipus de minerals venen?
Oferim una àmplia varietat de minerals, tant en brut com polits, per a col·leccionistes, terapeutes o simplement amants de la bellesa natural. El nostre catàleg inclou des de gemmes semi-precioses fins a cristalls més comuns, acuradament seleccionats per la seva qualitat i energia.
Què és el Jaspi de Tortosa (Brocatello)?
El Jaspi de Tortosa, també conegut com a Brocatello, és una pedra ornamental única, famosa pels seus patrons intricats i colors càlids que van des de tons vermells i ocres fins a marrons. És una pedra molt apreciada en joieria i decoració per la seva bellesa i raresa. A la nostra web, trobareu peces autèntiques de Brocatello.
Venen joieria artesanal?
Sí, la nostra col·lecció de joies inclou peces úniques fetes a mà, moltes d'elles incorporant els nostres propis minerals i l'autèntic Jaspi de Tortosa. Ens esforcem per oferir dissenys originals i d'alta qualitat que realcen la bellesa natural de les pedres.
Quins tipus d'encens i cremadors ofereixen?
Disposem d'una selecció d'encensos naturals de diverses procedències i aromes, ideals per a la meditació, la relaxació o simplement per crear un ambient agradable. També disposem d'una varietat de cremadors d'encens, des de dissenys tradicionals fins a moderns, que complementaran qualsevol espai.
Els seus productes són autèntics i de qualitat?
Absolutament! Ens comprometem a oferir només productes autèntics i de la més alta qualitat. Treballem directament amb proveïdors de confiança i ens assegurem que cada mineral, joia, encens i cremador compleix amb els nostres estàndards d'excel·lència.
Enviaments i Entregues
Envieu a tot Espanya?
Sí, fem enviaments a tota la península i a les Illes Balears. Per a enviaments a Canàries, Ceuta i Melilla, si us plau, contacti amb nosaltres per consultar les condicions específiques.
Quin és el cost de l'enviament?
El cost de l'enviament varia segons el pes i la destinació de la seva comanda. Podràs veure el cost exacte abans de finalitzar la compra, en el resum de la teva cistella.
Quant de temps trigarà a arribar la meva comanda?
Una vegada confirmat el pagament, processarem i enviarem la seva comanda en un termini de 24 a 48 hores laborables. El temps de lliurament estimat és de 2 a 5 dies laborables, depenent de la ubicació. Et proporcionarem un número de seguiment perquè puguis seguir el teu paquet.
Què passa si la meva comanda arriba danyada?
Si la seva comanda arriba danyada, si us plau, contacti amb nosaltres immediatament (en un termini màxim de 24 hores des de la recepció) amb fotografies del producte i l'embalatge. Farem tot el possible per resoldre la situació ràpidament, ja sigui amb una substitució o un reemborsament.
Comandes i Pagaments
Puc cancel·lar o modificar la meva comanda una vegada feta?
Si necessiteu cancel·lar o modificar la vostra comanda, si us plau, contacti amb nosaltres el més aviat possible. Farem tot el possible per ajudar-te si la comanda no ha estat processada i enviada.
És segur comprar a la pàgina web?
Sí, el nostre lloc web té un certificat SSL que xifra tota la informació personal i de pagament, garantint una compra segura i protegida. També utilitzem el suport de la Passarel·la de pagament oficial de Redsys per a garantir la teva seguretat.
Contacte i Suport
Com puc contactar amb vosaltres?
Pots contactar amb nosaltres a través del nostre formulari de contacte a la web, enviant un correu electrònic a lacanteradelebro@gmail.com
o trucant-nos al 621 27 16 45 en horari de treball o per qualsevol de les vies que li indiquem a la pàgina de contacte.